Привет!

Роль проект-менеджмента при разработке сайтов [digital note #22]

Валерия СластенниковаВалерия Сластенникова

Проект-менеджмент интернет-проектов отличается от других отраслей. Является одним из факторов, который повышает ценность, качество и стоимость проекта. Более подробно о проект-менеджменте при разработке сайтов в статье.

Когда дело касается диджитал и пользовательского опыта, проект-менеджеры ежедневно сталкиваются с формированием команды, планированием встреч и финансовыми вопросами (и это лишь краткий перечень). Роль проект-менеджера в цифровой среде и любой другой отрасли кардинально отличается. Но именно это и повышает ценность компании, которая стремится к прозрачности и хорошей отдаче от своих веб-проектов.

Можно привести много примеров быстрого старта работы над веб-проектом без рассмотрения сроков его выполнения и расчета отдачи. Такая спешка в отношение проекта всегда приводит к потерям и снижению эффективности работы.

Поэтому ответственность команды, обеспечивающей пользовательский опыт, заключается в совершенствовании распределения времени и формирования уверенности у клиентов в том, что их система действительно работает. Но, как показывает практика, на деле все намного сложнее.

Каскадный метод (“водопад”)

В поисках сокращения времени и затрат на разработку сайта, компании обращаются к фрилансерам или студиям, которые работают с использованием в проект-менеджменте, так называемого, метода “водопада”. Этот подход подразумевает минимальное сотрудничество студии и заказчика, и небольшую возможность для итераций. Название метода говорит само за себя. Процесс безоговорочно будет идти на убывание в связи с отсутствием гибкости в отношениях с клиентами и возможности видеть дизайн и разработку до момента завершения работы над проектом.

Такой подход менее затратен. Но может оказаться рискованным и убыточным для бизнеса.

Гибкий agile подход

Сейчас многие UX агентства и проект-менеждеры отдают предпочтение именно agile-подходу (его еще называют скрам). Этот подход обеспечивает постоянное сотрудничество заказчика веб-проекта и подрядчика, способствует частым коммуникациям и сокращению времени на получение обратной связи. Преимуществом подхода является то, что клиент вовлечен в каждый шаг на пути к достижению результата. Это дает возможность быть каждой из сторон активной на всех этапах.

Ценность agile-подхода

Интернет-проект будет безоговорочно стоить дороже, если его выполняет студия с применением agile-подхода. Это позволит уделить должное внимание и время для достижения оптимальной работы сайта.

Хорошо, если дизайнер задает вопросы по брифу, интересуется будущим проекта. В этом случае студия может установить реальную стоимость и сроки разработки.

“Цель без плана - это просто мечта”. Предприятия рискуют получить большие временные и денежные затраты в долгосрочной перспективе в связи с многочисленными итерациями, необходимыми для исправления текущих проблем сайта. Такие изменения могут проводится на основании только лишь мнения руководителя или результатов недельного анализа (чего разумеется недостаточно).

Вот и открылась опасность стандартного подхода. Большие расходы на исправления сайта, работа над которым не была тщательно спланирована. Риск найма агентства для внесения правок и, что еще хуже, необходимость проведения редизайна из-за большого количества проблем, влияющих на производительность. Затраты на изменения в плохо разработанный сайт могут в сотни раз превысить первоначальные.

“Нет ничего менее продуктивного, чем улучшение того, что не должно было быть сделано вообще”.

Как работает agile-подход

Для генерации лидов и ROI сайты должны быть функциональными и удобными для потенциальных клиентов. С целью достижения поставленных целей необходимо четко следовать плану. Агентствам нужно больше думать о процессе, а не результате. Поможет в этом сильный проект-менеджемент.

Agile-подход обеспечивает полную прозрачность

Для соблюдения сроков проект не следует рассматривать в одностороннем порядке, учитывая потенциал только веб-студии. Многое зависит от клиентов, своевременного получения от них обратной связи для перехода на следующий этап работы над проектом.

План проекта и распределения времени должен быть полностью прозрачен. Это гарантирует успешность проекта.

Выводы

Эффективный проект-менеджемент гарантирует измеримость проведенных действий и полученных результатов. Разумный подход к проекту покажет бизнесу, насколько эффективно были вложены средства. Нельзя недооценивать значимость проект-менеджмента в процессе работы над интернет-проектом. С самого начала это даст понять, чего ожидать и как спрогнозировать расходы на интернет-проект.

Что касается предприятий, они должны понимать, что получение информации о прогнозируемых затратах на сайт вместе с планом проекта, обеспечит высокий уровень контроля. Это несомненно лучше траты средств на проект, в разработке которого они не принимали участия и на который не имели влияния.

Достичь успешного пользовательского опыта можно лишь имея четкий план по поддержке проекта.

The essential role of project management in UX

We know how to develop ecommerce projects

Спасибо!
Ваша заявка отправлена